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Tomado de Chris Fox StratNavApp.com and chriscfox.com
Los valores corporativos compartidos brindan una forma para que una organización señale lo que cree que es importante acerca de lo que ofrece y cómo lo entrega.
Los valores compartidos les dicen a los clientes, empleados, proveedores, distribuidores y otros socios que este es el tipo de organización con la que les gustaría hacer negocios.
Los valores compartidos funcionan mejor cuando pueden estar estrechamente vinculados a los comportamientos:
- ¿Qué comportamientos esperaría que impulsaran sus valores?
- ¿Cómo puedes observar a las personas exhibiendo (o, igualmente, no exhibiendo) tus valores? ¿Cómo puedes «sorprenderlos en el acto» de vivir los valores?
Los valores más populares
Hemos analizado cientos de estrategias comerciales para traerte esta lista de los 20 valores más comunes. Son, en orden de popularidad:
- Integridad
- Innovación
- El respeto
- Excelencia
- Trabajo en equipo
- Transparencia
- Responsabilidad
- Colaboración
- Calidad
- Confianza
- Valor
- Seguridad
- Honestidad
- Franqueza
- Servicio
- Sostenibilidad
- Liderazgo
- Pasión
- Diversidad
- Educación
El más popular, la integridad, es un 60%, el siguiente, la innovación , y más de cinco veces que el vigésimo, la educación .
Diferenciando tus valores
La estrategia empresarial enfatiza la importancia de la diferenciación. La diferenciación le permite destacarse en el mercado. Les dice a los clientes lo que pueden obtener de usted y de nadie más. Le permite crecer en áreas del mercado que aún no han sido superadas,
¿Significa eso que adoptar los mismos valores que los demás es algo malo?
No necesariamente. Pero si elige valores en la lista anterior de los más populares, es importante que los adapte a su organización y mercado específicos.
Si valora la integridad, es importante tener muy claro qué significa exactamente eso en su organización, cómo se manifiesta en los productos y servicios que ofrece, y qué beneficio único obtendrán sus clientes de ello.
Y elegir diferentes valores, o expresarlos de maneras únicas, brinda una forma de diferenciarse de la multitud.
StratNavApp.com proporciona una herramienta para documentar y describir los valores de una organización.
Caminando el camino
Decir el valor no es suficiente. Es importante que seas capaz de demostrar cómo tu organización y su gente las viven en sus actividades diarias.
Indicar un valor llama la atención sobre él. Por lo tanto, si no lo cumple, es probable que las consecuencias sean peores que si no hubiera dicho nada en absoluto.
El marco McKinsey 7S brinda la oportunidad de evaluar si una organización está a la altura de sus valores o no y si esos valores están alineados con el resto de su operación. Puede hacerlo directamente en StratNavApp.com.
Anexo: Cómo han cambiado las cosas
Primero ejecutamos este análisis en febrero de 2021. Luego lo repetimos en septiembre de 2021 y ahora en septiembre de 2022 con conjuntos de datos aún más grandes. Aquí hay un resumen de los cambios entre esos períodos de tiempo.
| Valor | febrero 2021 | septiembre 2021 | septiembre 2022 |
| Integridad | 1 | 1 | 1 |
| Innovación | 2 | 2 | 2 |
| El respeto | 3 | 3 | 3 |
| Excelencia | 9 | 4 (+5) | 4 |
| Trabajo en equipo | 5 | 9 (-4) | 5 (+4) |
| Transparencia | 6 | 7 (-1) | 6 (+1) |
| Responsabilidad | 7 | ||
| Colaboración | 10 | 5 (+5) | 8(-3) |
| Calidad | 8 | 6 (+2) | 9(-3) |
| Confianza | 10 | ||
| Valor | 4 | 8 (-4) | 11(-3) |
| Seguridad | 7 | 10 (-3) | 12(-2) |
| Honestidad | 13 | ||
| Franqueza | 14 | ||
| Servicio | 15 | ||
| Sostenibilidad | dieciséis | ||
| Liderazgo | 17 | ||
| Pasión | 18 | ||
| Diversidad | 19 | ||
| Educación | 20 |
Es interesante notar que los 10 valores principales reales se mantienen relativamente sin cambios. Confianza y Responsabilidad son las nuevas entradas notables. Por lo demás, eso ha sido en su mayoría solo un cambio de orden.
¿Refleja esto un cambio en las prioridades a medida que las organizaciones y las personas reconsideran lo que más les importa después del COVID-19?
Nota: Este análisis está completamente automatizado. En realidad, no hemos leído tantos planes. Más concretamente, ¡ nunca leemos los planes en StratNavApp.com a menos que se nos invite específicamente y se nos pida que lo hagamos!
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Esperamos que StratNavApp.com le resulte fácil de usar. Pero si necesitas ayuda, la encontrarás aquí.
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